背景介紹
由于行業變局與規模擴張帶來多重挑戰。醫保 DRG 付費與耗材集采壓縮利潤空間，多院區資源配置不均、信息流轉不暢等問題凸顯，且患者服務全流程數字化待完善。同時需將技術優勢轉化為精準市場競爭力，破解運營效率、成本管控與品牌定位難題，亟需專業管理咨詢實現高質量發展。
輔導方案
第一期成功導入“患者中心制”服務體系。
第二期，導入人才賦能體系，激活組織內部人才動力。
輔導成果
大幅提升了患者滿意度，讓其在當地一躍成為金牌口碑醫院。2年時間實現了創建7家分院、并購兩家二甲醫院的魯南速度。
Shandong Lunan Eye Hospital successfully executed the "patient center system" service system and the talent empowerment system, which greatly improved patient satisfaction and made it become a gold medal hospital in the local.Two years，it achieved the creation of 7 branch hospitals, the acquisition of two second class hospitals in Lunan speed.
咨詢
熱線
微信
